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Escríbenos y te responderá la persona que hace Gambit. En español o en inglés.
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Preguntas habituales
Mis partidas no aparecen
Revisa tu usuario en Ajustes → Usuario. Tiene que coincidir exactamente con tu usuario de Chess.com. Gambit solo puede importar partidas públicas en Chess.com, y trae las más recientes.
¿Cómo analizo una partida?
Toca una partida en el historial para abrir su planilla y luego toca Analizar. Gambit encuentra los momentos clave; toca Empezar para recorrerlos.
¿Cuándo veo los patrones recurrentes?
Tras unas cuantas partidas analizadas. La tarjeta de arriba del historial te dice cuántos análisis más necesita antes de contarte lo que ha visto.
No me llegan las alertas de importación
Permite las notificaciones de Gambit en la app Ajustes del iPhone y comprueba que las alertas de importación están activadas en Gambit.
¿Cómo restauro Gambit Pro?
Abre la pantalla de Gambit Pro y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que lo compraste.
¿Cómo cancelo la suscripción?
En Gambit, ve a Ajustes → Gestionar suscripción. También puedes cancelarla en la app Ajustes del iPhone: toca tu nombre y luego Suscripciones.
¿Cómo cambio el idioma?
Ve a Ajustes → Idioma de la app. Los análisis y el entrenador siguen el idioma que elijas.
¿Qué pasa con mis datos?
Gambit no necesita cuenta, no tiene anuncios y no te rastrea. Lee la política de privacidad para ver exactamente qué se procesa y por qué.